DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
POLÍTICA DE GARANTÍA Y ARREPENTIMIENTO (LEY 24.240)
Derecho de Arrepentimiento
Conforme a la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240), tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para solicitar la devolución o cancelación de tu compra realizada online sin costo alguno.
Garantía por Defecto
Todos nuestros gadgets cuentan con garantía directa ante fallas de fabricación. Si tu equipo presenta algún inconveniente técnico, nuestro equipo de soporte gestiona el cambio o reparación de inmediato.
Pasos para realizar un cambio o devolución
- 01Contactanos por WhatsApp o EmailEscribinos a nuestro WhatsApp +54 9 223 675-1309 o por correo a dynasty.nett@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.
- 02Verificación de estadoEl producto debe encontrarse sin uso, conservando su empaque original, sellos, cables, accesorios y manuales en perfecto estado.
- 03Coordinación de despacho / retiroPodés coordinar la entrega sin cargo en nuestro local de Mar del Plata o solicitar la devolución mediante despacho postal. Una vez recibido el equipo y auditado, se procederá al cambio o reembolso correspondiente.
¿Tenés dudas sobre tu pedido?
Nuestro equipo te asesora directamente en tiempo real.